01Votre vitrine, votre lienInclus
- Page de réservation personnelle
- Réservation sans création de compte cliente
- Prestations, tarifs, durées et descriptions
- Photos
- Politique d’annulation
- Studio privé, salon privé, institut ou domicile
LA RÉSERVATION, PENSÉE POUR LA BEAUTÉ
Votre métier.
Votre rythme.
La réservation
en toute simplicité.
Votre page de réservation, votre agenda et vos clientes. Offrez une expérience simple et fluide.
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Imaginé sur le terrain.
Construit avec vous.
250+
professionnelles de la beauté
ont contribué à façonner Zenda.
Institut, salon privé, studio privé, domicile.
Votre place est ici.
DEUX CÔTÉS. LA MÊME SIMPLICITÉ.
Souple pour vous.
Simple et rassurant pour elles.
Attirer une cliente est une chose.
La faire réserver en est une autre.
VOTRE AGENDAUn agenda qui suit
Un agenda qui suit
votre vraie vie.
- Agenda fixe : les mêmes disponibilités chaque semaine
- Agenda flexible : des disponibilités différentes chaque semaine
- Bloquez les mêmes créneaux chaque semaine
- Bloquez une seule fois, pour quelques heures ou plusieurs semaines
- Fixez votre nombre maximum de rendez-vous par jour
Agenda
Mon studio SVotre semainePlanning fixe
LUN
14MAR
15MER
16JEU
17
14MAR
15MER
16JEU
17
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
Rehaussement de cils09:00 — 10:00
Manucure10:00 — 11:00
Soin du visage09:00 — 10:30
Pause déjeunerCréneau bloqué
Massage bien-être11:00 — 12:00
SIMPLE. COMPLET. PRATIQUE.
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Tout inclus.
Vos essentiels sont inclus.
Les SMS, seulement si vous en avez besoin.
02Un agenda à votre rythmeInclus
- Agenda et planning fixe
- Planning flexible avec un maximum de RDV/jour
- Blocage de créneaux récurrents
- Blocage ponctuel
- Vacances et jours de repos
- Annulation et report
- Gestion des no-shows
03Vos clientes, au même endroitInclus
- Base clientes
- Historique cliente
- Notes internes
- Avis clients
04Les essentiels, inclusInclus
- Acompte en ligne
- Rappels email illimités
- Paiement des acomptes sur votre compte Stripe
LES DERNIÈRES QUESTIONS
On vous répond.
Zenda est-il adapté à toutes les professionnelles de la beauté ?
Oui. Zenda a été pensé pour les professionnelles de la beauté, que vous travailliez en institut, en salon, en studio privé, depuis votre domicile ou directement au domicile de vos clientes.
Dois-je avoir un salon ou un local professionnel pour utiliser Zenda ?
Non. Vous pouvez utiliser Zenda même si vous exercez depuis votre domicile, dans un studio privé ou si vous vous déplacez chez vos clientes.
Mes clientes doivent-elles créer un compte pour réserver ?
Non. Elles accèdent directement à votre lien de réservation, choisissent leur prestation et leur créneau, renseignent les informations nécessaires et réservent. Aucun compte cliente et aucune application à télécharger.
Puis-je utiliser Zenda si mon planning change chaque semaine ?
Oui. Zenda s’adapte aussi bien aux plannings réguliers qu’aux emplois du temps qui changent. Vous choisissez les jours et créneaux sur lesquels vous souhaitez réellement recevoir des clientes.
Puis-je limiter le nombre de clientes que je prends dans une journée ?
Oui. Vous pouvez définir un nombre maximum de rendez-vous par jour. Une fois cette limite atteinte, aucun nouveau rendez-vous ne pourra être réservé sur cette journée.
Puis-je demander un acompte lors de la réservation ?
Oui. Vous choisissez les prestations concernées et le pourcentage d’acompte que vous souhaitez demander. L’acompte est versé directement sur votre compte Stripe, sans commission prélevée par Zenda. Les éventuels frais de transaction Stripe restent à votre charge.
Zenda prend-il une commission sur mes réservations ou mes acomptes ?
Non. Zenda ne prélève aucune commission sur vos réservations ni sur vos acomptes. Les éventuels frais de transaction Stripe restent à votre charge.
Puis-je ajouter plusieurs professionnelles dans un même institut ?
Oui. Plusieurs professionnelles peuvent être rattachées au même établissement tout en conservant leur propre planning, leurs disponibilités et leur espace. Chaque prestataire supplémentaire coûte 2 € TTC par mois, sans limite de nombre.
Puis-je envoyer des rappels à mes clientes ?
Oui. Les e-mails sont inclus en illimité et les SMS sont disponibles en option. Vous pouvez notamment rappeler un rendez-vous à une cliente et utiliser les fonctionnalités SMS de fidélisation.
Puis-je voir les performances de mon activité ?
Oui. Votre tableau de bord vous permet notamment de suivre vos rendez-vous, vos nouvelles clientes, votre chiffre d’affaires réalisé et à venir, vos acomptes, vos annulations, vos no-shows et vos avis.
Que se passe-t-il après les 7 jours d’essai ?
Vous choisissez simplement si vous souhaitez continuer avec Zenda. Aucune carte bancaire n’étant demandée pour démarrer l’essai, vous n’êtes pas prélevée automatiquement à la fin des 7 jours. Sans abonnement, l’accès est bloqué, mais votre compte n’est pas supprimé.
Mes clientes peuvent-elles annuler ou reporter leur rendez-vous seules ?
Oui. Elles peuvent utiliser le lien reçu par e-mail pour annuler ou reporter leur rendez-vous, selon les conditions que vous avez définies.
Puis-je personnaliser ma page de réservation ?
Oui. Vous pouvez présenter votre activité, vos prestations, vos tarifs, vos durées, vos photos, vos informations pratiques et vos avis afin que votre cliente dispose de tout ce dont elle a besoin avant de réserver.
À VOUS DE JOUER.
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n’attendent plus que vous.
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